Shopify es una plataforma de comercio electrónico completa que permite a empresas de cualquier tamaño crear, personalizar y administrar una tienda online de manera sencilla. Ofrece múltiples herramientas para gestionar productos, pagos, envíos, marketing y más. Su flexibilidad, facilidad de uso y escalabilidad la convierten en una opción ideal para principiantes y expertos.

Sí, Shopify ofrece múltiples formas de personalizar el diseño de tu tienda:

• Temas prediseñados: La tienda de temas de Shopify cuenta con cientos de plantillas profesionales.
• Editor de arrastrar y soltar: El editor de temas te permite personalizar colores, fuentes y diseño con facilidad.
• HTML y CSS personalizados: Si tienes conocimientos técnicos o trabajas con un desarrollador, puedes editar directamente el código para crear una tienda completamente única.
• Liquid: Es el lenguaje de plantillas propio de Shopify que te permite personalizar el contenido dinámicamente.

Sí, Shopify tiene potentes funcionalidades que lo convierten en una solución ideal para ventas B2B:

• Cuentas de clientes: Crea cuentas personalizadas para tus clientes B2B y ofrece una experiencia única.
• Precios personalizados: Configura listas de precios especiales para diferentes grupos de clientes.
• Gestión de pedidos al por mayor: Facilita la gestión de pedidos grandes y recurrentes con reglas especiales.
• Herramientas adicionales con Shopify Plus: Integración con sistemas ERP, CRM y otras aplicaciones empresariales, junto con funcionalidades avanzadas de automatización.

Además, Shopify Plus proporciona herramientas como Shopify Flow y Scripts para personalizar la experiencia de tus clientes al por mayor.

Sí, Shopify se integra con la mayoría de los sistemas ERP y CRM del mercado:

• ERP: Conectamos Shopify con Navision, SAP, SAGE, Odoo, y otros sistemas personalizados para sincronizar inventario, pedidos y finanzas.
• CRM: Puedes integrar tu tienda con Pipedrive, Zoho, Dynamics, Salesforce u otro CRM para gestionar tus relaciones con los clientes.

Estas integraciones se realizan mediante aplicaciones disponibles en la App Store de Shopify o a través de la API, lo que permite una sincronización perfecta.

Shopify facilita la gestión de los envíos con una gama completa de opciones:

• Tarifas de envío personalizadas: Configura diferentes tarifas según peso, destino, precio del pedido u otras reglas.
• Etiquetas de envío automatizadas: Genera etiquetas para los principales transportistas directamente desde el panel de Shopify.
• Aplicaciones de envío: Conecta tu tienda con servicios como ShipStation, Sendcloud o DHL para una gestión integral.
• Integración con SGA: Conecta tu tienda a los Sistemas de Gestión de Almacenes más populares para una sincronización perfecta del inventario.

Además, Shopify facilita la automatización de los procesos logísticos con reglas y flujos personalizables.

Sí, Shopify permite gestionar múltiples tiendas y mercados:

• Multi-tienda con Shopify Plus: Administra múltiples tiendas desde un solo panel, ideal para marcas con varias líneas de productos o mercados.
• Mercados internacionales: Ofrece diferentes monedas, tarifas y métodos de pago según la región. Shopify Payments soporta más de 133 monedas.
• Idiomas múltiples: Con Shopify Translate & Adapt o aplicaciones como Weglot, puedes ofrecer contenido en diferentes idiomas.

También puedes crear tiendas específicas para cada país para una gestión más personalizada.

Shopify tiene varios planes, con precios y características diferentes, ten en cuenta que pueden variar a lo largo del tiempo, pero de forma aproximada:

• Basic Shopify (€39/mes): Herramientas esenciales para iniciar tu tienda.
• Shopify (€105/mes): Funcionalidades avanzadas de informes, marketing y gestión de clientes.
• Advanced Shopify (€399/mes): Informes personalizados, tarifas de envío calculadas y más.
• Shopify Plus (desde €2000/mes): Solución empresarial con automatización avanzada, soporte prioritario y múltiples tiendas.
  
  

Tarifas adicionales:

• Comisiones por transacción: Del 0,5% al 2% si no usas Shopify Payments.
• Aplicaciones de terceros: Pueden tener tarifas mensuales adicionales.
  

Sí, Shopify cumple con los estándares más altos de seguridad:

• Cumplimiento PCI DSS de nivel 1: Protege la información de tarjetas de crédito.
• Cifrado SSL: Todas las tiendas incluyen un certificado SSL para la seguridad de los datos.
• Shopify Payments: Proporciona una pasarela segura para tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay y más.

Además, Shopify realiza copias de seguridad regulares y monitorea la plataforma para detectar amenazas.

Sí, Shopify facilita la venta en redes sociales y su integración con tu tienda:

• Facebook e Instagram: Sincroniza tu catálogo y vende directamente desde las tiendas de Facebook e Instagram.
• TikTok: Publica anuncios y permite a los usuarios comprar directamente desde la aplicación.
• Pinterest: Agrega pines comprables para que los clientes adquieran productos desde Pinterest.
• Contenido compartible: Herramientas de marketing integradas para promocionar tu tienda en todas las plataformas.

Las integraciones ayudan a mejorar el tráfico y las conversiones.

Sí, Shopify proporciona herramientas para importar productos, clientes y pedidos desde otras plataformas:

• Migraciones automáticas: Con aplicaciones como Store Importer, puedes migrar desde plataformas como WooCommerce, BigCommerce o Magento.
• Migración manual: Importa productos y clientes mediante archivos CSV.
• Especialistas en migración: Hay profesionales y agencias especializadas en migrar tiendas existentes a Shopify sin interrupciones.
  

La comunidad y los foros también son recursos útiles para migrar sin problemas.

Sí, Shopify cuenta con herramientas SEO integradas para mejorar la visibilidad:

• Metaetiquetas personalizables: Define títulos y descripciones para cada producto y página.
• URLs amigables: Crea URLs claras y descriptivas.
• Sitemaps automáticos: Shopify genera automáticamente un archivo sitemap.xml.
• Redirecciones 301: Configura redirecciones cuando cambies las URL de las páginas.
• Aplicaciones adicionales: Apps como Plug in SEO o SEO Manager ofrecen funcionalidades adicionales.

Además, las plantillas de Shopify están diseñadas para ser rápidas y responsivas, mejorando el rendimiento SEO.

Sí, Shopify permite crear una variedad de descuentos y códigos promocionales:

• Descuentos por porcentaje o cantidad fija: Ofrece un descuento sobre el total o en productos específicos.
• Envío gratuito: Configura reglas para ofrecer envío gratuito a determinados clientes o regiones.
• Descuentos automáticos: Aplica descuentos automáticamente en el carrito sin necesidad de códigos.
• Códigos personalizados: Crea códigos promocionales únicos o reutilizables.
  
  

También puedes combinar diferentes reglas para crear promociones más complejas.

Shopify tiene un sistema de gestión de inventario completo:

• Rastreo de existencias: Configura el seguimiento automático para productos y variantes.
• Alertas de bajo stock: Recibe notificaciones cuando los niveles de stock sean bajos.
• Ajustes manuales: Realiza cambios manuales en el inventario cuando sea necesario.
• Inventario por ubicaciones: Gestiona el stock en diferentes almacenes, tiendas físicas u oficinas.

Además, puedes usar aplicaciones para funcionalidades avanzadas como informes, pronósticos y automatización.

Sí, Shopify permite vender productos digitales como libros electrónicos, música, software, y más:

• Descarga directa: Con la aplicación Digital Downloads, puedes ofrecer descargas automáticas tras la compra.
• Licencias: Utiliza aplicaciones como SendOwl para la gestión de licencias y productos digitales.
• Cursos online: Plataformas como Teachable o Thinkific se integran fácilmente con Shopify.

Esto facilita la venta de productos digitales sin esfuerzo.

Sí, Shopify tiene un sistema de punto de venta (POS) para tiendas físicas:

• Hardware integrado: Acepta pagos con tarjetas de crédito, débito y móviles usando el hardware de Shopify POS.
• Sincronización de inventario: Los productos y el inventario se sincronizan automáticamente con tu tienda online.
• Programas de fidelización: Ofrece descuentos, recompensas y promociones personalizadas para tus clientes.
• Aplicaciones POS: Gestiona empleados, pedidos y analíticas desde una aplicación móvil o tablet.

El sistema POS de Shopify es ideal para minoristas que quieran unificar ventas físicas y online.

Shopify proporciona soporte técnico 24/7:

• Chat en vivo: Accede al chat en vivo para resolver tus dudas al instante.
• Correo electrónico: Envía un correo electrónico para recibir soporte técnico detallado.
• Teléfono: Disponible para planes superiores, puedes recibir ayuda telefónica en varios idiomas.
• Centro de ayuda: Artículos detallados, tutoriales y videos para resolver problemas comunes.
• Foro comunitario: Una comunidad activa donde los usuarios comparten consejos y soluciones.

Además, hay una red global de expertos en Shopify que ofrecen soporte personalizado.

Sí, Shopify tiene una App Store con más de 4000 aplicaciones que cubren múltiples áreas:

• Marketing: Herramientas para email marketing, anuncios, retargeting, y más.
• Gestión de clientes: CRM, programas de lealtad, reseñas y chat en vivo.
• Envío y logística: Soluciones para envíos, rastreo, tarifas y devoluciones.
• Análisis y estadísticas: Informes avanzados, analíticas personalizadas y seguimiento.

También puedes desarrollar tus propias aplicaciones utilizando la API de Shopify.

Shopify Payments es la pasarela de pago propia de Shopify, ofreciendo (precios aproximados):

• Tarjetas de crédito y débito: Acepta Visa, Mastercard, American Express y Discover.
• Métodos de pago locales: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, y otros métodos populares.
• Tarifas competitivas: Sin tarifas adicionales de transacción, solo las tarifas por procesamiento (a partir del 2,9% + €0.30).
• Integración directa: Sincroniza pagos, reembolsos y disputas directamente en Shopify.
• Pago en diferentes monedas: Ofrece pagos en más de 133 monedas.

La configuración es sencilla y permite gestionar todos los pagos desde un único lugar.