Avvertimento legale

Politica per la qualità, l'ambiente e la sicurezza delle informazioni

 

In Rocket Digital riusciamo a generare valore attraverso soluzioni integrate per offrire un'esperienza orientata ai risultati a 360°. I nostri servizi, aggiunti al lavoro dei nostri team, fanno di Rocket Digital il partner ideale per attuare la strategia digitale adeguata alle esigenze del cliente. 

Il nostro personale, altamente formato per svolgere il proprio lavoro, è composto da alcuni dei migliori specialisti, la cui esperienza e il buon trattamento sono, senza dubbio, la principale garanzia per un servizio di qualità e l'impegno per l'ambiente._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

 

Questa Politica stabilisce come assi principali il miglioramento della soddisfazione dei nostri clienti al fine di realizzare un rapporto stabile e collaborativo. Le aspettative dei clienti richiedono il rispetto dei loro requisiti, nonché quelli stabiliti dall'organizzazione stessa e quelli relativi al servizio e all'ambiente. 

Per la nostra azienda, la protezione delle informazioni mira a ridurre l'impatto generato sul proprio patrimonio, a causa dei rischi individuati sistematicamente al fine di mantenere un livello di esposizione che le consenta di rispondere per la propria integrità, riservatezza e disponibilità, in accordo con le esigenze dei diversi gruppi di interesse individuati. 

In questo modo, la filosofia e gli obiettivi di base che fisseranno la direzione della nostra organizzazione saranno: 

• Assicurare ai nostri clienti il miglior servizio possibile, impegnandoci al massimo nel processo di miglioramento continuo.

• Fornisce un quadro di riferimento per la definizione degli obiettivi ambientali;

• Include un impegno per la protezione dell'ambiente, inclusa la prevenzione dell'inquinamento, e altri impegni specifici rilevanti per il contesto dell'organizzazione;

• È appropriato allo scopo e al contesto dell'organizzazione, inclusi la natura, l'entità e l'impatto ambientale delle nostre attività, prodotti e servizi.

• Il concetto di servizio al cliente e di piena soddisfazione che ispira questo processo di miglioramento si rifletterà anche nella nostra azienda, affinché l'azione interna di ogni persona debba perseguire in tutti i casi la soddisfazione delle persone o funzioni che seguono nella filiera, utilizzando i risultati del loro lavoro.

• Conformità ai requisiti legali, nonché a quelli applicabili alla sicurezza delle informazioni e ai requisiti impliciti che sono applicabili a noi a causa della nostra attività.

• includere obiettivi di sicurezza delle informazioni o fornire un quadro per la definizione di obiettivi di sicurezza delle informazioni;

• Fornire a tutto il personale il livello di formazione e apprendimento necessario per lo sviluppo delle attività relative alla qualità del servizio.

• Fare della qualità e della sicurezza delle informazioni un elemento fondamentale della cultura aziendale.

 
La direzione stabilirà, nell'ambito della politica generale dell'azienda, i piani e le risorse necessarie per raggiungere gli obiettivi stabiliti nella presente politica, compreso l'impegno per il miglioramento continuo del sistema di gestione integrato della qualità, dell'ambiente e della sicurezza delle informazioni._cc781905- 5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

Si impegna a promuovere la comprensione e la diffusione della nostra politica all'interno della nostra organizzazione, attraverso la formazione continua e la comunicazione con i nostri lavoratori e collaboratori. 

La presente Politica fornisce un quadro di riferimento per stabilire e rivedere gli obiettivi del sistema, essendo comunicata a tutta l'Organizzazione, esposta a tutte le parti interessate e riesaminata annualmente per verificarne l'idoneità quando ritenuto necessario. 

A Madrid il 15 giugno 2021.