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Idea
Maggiore attenzione alla cura dei nostri amici animali.
Hanno iniziato con un primo centro studi, oggi sono presenti in tutta la Spagna e hanno ampliato la loro offerta con corsi online. Scopri come IDEA ha collaborato con Rocket Digital per migliorare la propria strategia di acquisizione e crescere.
Cliente e contesto
IDEA – Instituto de Estudios Aplicados nasce in risposta alla crescente consapevolezza della società della cura e del rispetto che gli animali meritano e alla richiesta di personale qualificato che genera la crescita di attività commerciali e servizi specifici.
Sfida: potenziare la tua strategia di acquisizione online
Prima di Rocket Digital, i loro principali canali di acquisizione erano offline.
Attiravano potenziali nuovi studenti durante le fiere o tramite telefonate. Hanno iniziato a collaborare con Rocket Digital per dare maggiore visibilità al loro centro educativo e far crescere il loro modello di business.
La loro sfida era quella di ottenere un numero maggiore di lead qualificati a un CPL inferiore a quello che stavano pagando. Quando hanno iniziato a lavorare, avevano CPL molto elevati, il che li rendeva non redditizi nel canale online.
Pubblico, annunci display reattivi e campagne smart display
Avevano sempre lavorato sul canale di ricerca, quindi per loro è stata una sfida aprirsi alla sperimentazione della diversificazione dei canali, come in questo caso la pubblicità display. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo lanciato una serie di campagne segmentate in base alla posizione geografica, in modo da poterci concentrare sulle regioni in cui IDEA è forte.
Scegliere il pubblico su cui avere impatto
Utilizzando tutti i diversi tipi di pubblico disponibili negli strumenti di Google, siamo stati in grado di:
- Identificare il 100% dei lead identificabili di IDEA.
- Suddividere i clienti in diversi gruppi di pubblico, separandoli in base al comportamento di acquisto, al profilo dei contenuti e alla cronologia.
- Uno dei punti chiave o di successo è stata la scelta del pubblico per ciascuna tipologia di corso, sia quello correlato che quello personalizzato. Ciò ci ha permesso di definire con maggiore precisione il tipo di pubblico a cui volevamo rivolgerci.
Ottimizzazione CPA per controllare il CPL target
- Per non dipendere dalla creazione di banner da parte di IDEA, sono stati creati in massa annunci display reattivi estraendo le informazioni delle immagini dal proprio sito web.
- Poiché durante l'estate si è verificato un calo del traffico, abbiamo colto l'occasione per testare le campagne Smart Display, che hanno supportato tutte le altre campagne in cui non avevamo come target un pubblico specifico.
- Abbiamo utilizzato Google Analytics Tracking per verificare che la raccolta dei dati fosse appropriata. Confrontiamo inoltre le informazioni provenienti dal tuo sistema CRM per garantire la qualità dei lead ricevuti.
