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1. Sidekick Voice Over: l'intelligenza artificiale conversazionale arriva nel back office
L'evoluzione di Sidekick, l'assistente AI nativo di Shopify, compie un balzo in avanti fondamentale: ora è interattivo tramite comandi vocali , sia dall'app mobile che dal back office.
Ciò sblocca casi d'uso di produttività immediata:
- Richieste rapide su prestazioni, prodotti o ordini.
- Richieste operative senza toccare una tastiera: "Sidekick, genera uno sconto del 20% solo per i clienti VIP e programmalo per domani."
- Supporto per i team di vendita al dettaglio e i responsabili dei punti vendita che operano da dispositivi mobili.
Si tratta di un passo significativo verso il commercio basato sull'intelligenza artificiale , in cui l'interfaccia principale sarà vocale e non basata su dashboard.
2. Controllo pre-lancio: checklist nativa per evitare errori prima del go-live
Shopify incorpora una checklist pre-lancio nativa che verifica gli elementi critici prima di lanciare un nuovo negozio o una nuova funzionalità.
Include controlli quali:
- Configurazione del dominio
- Metodi di pagamento
- Dichiarazioni di inventario
- Regole di prezzo
- Esperienza mobile
Per le organizzazioni con processi complessi, questa funzionalità riduce i rischi, accelera le convalide e migliora l'affidabilità operativa. È una funzionalità semplice ma molto richiesta dai team tecnici.
3. Report multi-negozio per Shopify Plus
Uno dei principali limiti storici di Shopify per i gruppi internazionali: la difficoltà di analizzare più negozi nella stessa vista.
Grazie ai nuovi report unificati di Shopify Analytics per Shopify Plus, ora è possibile:
- Confronta le prestazioni tra i mercati.
- Rilevare deviazioni operative.
- Visualizza ricavi, conversioni e coorti a livello globale.
Per le holding e i marchi multinazionali, questo cambiamento rappresenta un passo avanti verso un modello di gestione centralizzato, senza dover fare affidamento esclusivamente su BI esterne.
4. Abbonamenti disponibili in Shopify POS
In un chiaro impegno verso un vero omnicanale, Shopify incorpora la possibilità di accettare abbonamenti direttamente dal POS.
Impatto diretto sul business:
- Integrazione completa tra vendita al dettaglio fisica e digitale.
- Acquisizione di clienti ricorrenti dal negozio.
- Coesione totale del ciclo di vita del cliente.
Per settori verticali come la bellezza, l'alimentazione, gli animali domestici o la salute, si tratta di un aggiornamento con il potenziale di trasformarne il valore a vita e la frequenza.
5. Varianti estese a 2.048: risolto un problema storico
Aumentando il limite delle varianti a 2.048 si rimuove uno dei maggiori ostacoli per le categorie più complesse: moda tecnica, sport, personalizzazione, arredamento, ecc.
Ciò riduce la necessità di soluzioni personalizzate o app esterne, migliora la gestione operativa ed elimina gli attriti del catalogo.
6. Nuove funzionalità avanzate del catalogo: "Non elencato" + regole di esclusione nelle raccolte
Shopify ha lanciato due miglioramenti che, combinati, consentono una gestione del catalogo molto più flessibile senza dover ricorrere a sviluppi personalizzati.
Il nuovo stato "Non in elenco" consente di mantenere i prodotti attivi ma nascosti alla navigazione pubblica, ideale per pacchetti privati, offerte esclusive o landing page per affiliati e clienti VIP. È una funzionalità fondamentale per attivare esperienze segmentate senza alterare l'architettura del negozio.
Inoltre, la nuova regola "Escludi" nelle collezioni automatizzate consente di apportare modifiche avanzate al merchandising, come l'esclusione di taglie esaurite, prodotti a basso margine o tag temporanei senza interrompere la collezione.
Insieme, questi miglioramenti facilitano campagne più precise, raccolte più intelligenti e una gestione del catalogo più agile e pulita.
Dove dare priorità alle risorse nel 2026?
