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Compactor
Liderando la optimización tanto en el hogar como en sus anuncios.
Descubre cómo Compactor ha reforzado su posicionamiento como una marca referente del sector, al optimizar su presencia tanto en su eCommerce como en Marketplaces.
Cliente y Contexto
Compactor es una marca líder en productos de almacenamiento doméstico y organización del hogar. Es una empresa familiar creada en 1983 y con presencia internacional.
Reto: Fortalecer su liderazgo y acelerar su crecimiento global
Compactor acudió a Rocket Digital con el objetivo de reforzar su posicionamiento como una marca referente en el sector del almacenamiento doméstico, maximizar sus ventas a través de diversos canales B2B y B2C y continuar con su expansión global.
Estrategia
La estrategia digital de Compactor pasa por diversificar sus canales de venta online, lo que le permite maximizar la venta de producto independientemente del canal o punto de venta.
La estrategia, por tanto, se centró en potenciar el comercio electrónico propio en conjunto con los marketplaces como Amazon, aprovechando los beneficios y sinergias que esto ofrece, como una mayor visibilidad, alcance de marca, credibilidad y diversificación de riesgos.
Marketplaces
El enfoque principal fue elcrecimiento de ventasy elposicionamiento de la marca en varios países europeosa través de Amazon. Una auditoría de canales fue esencial para comprender la situación inicial y el histórico, además de analizar el extenso catálogo de productos. Esto sentó las bases de la estrategia.
Optimización en Amazon
- La marca Compactor ofrece un amplio catálogo centrado en cuidado y orden en el hogar, siendo“Vacuum storage”(productos de almacenamiento al vacío textil) la categoría más popular y a su vez más rentable dada su larga trayectoria en esta categoría, especialmente en el mercado francés.
- En el roadmap no se perdió de vista la temporalidad de esta categoría, siendo el mejor momento Q2 y Q4. Durante 2023, se puso el foco en ROAS objetivo, apoyándose en Amazon Ads y trabajando con Logística de Amazon (FBA) como parte final de la estrategia para alcanzarlo.
Paid Media
Estrategia full-funnel en Google:
- Se trabajó en todo el ecosistema de Google, utilizando diversas tipologías de campañas para llegar a usuarios en todas las etapas del funnel de conversión.
- Las campañas se trabajaron por categoríaspara potenciar el rendimiento de cada categoría individual, especialmente del producto principal de Vacuum Storage para vender stock.
- También se hizo hincapié en potenciar productos más secundarios y con menos peso o conversiones dentro de Amazon.
Rentabilidad y escalabilidad
- Durante 2023, se trabajó con Compactor rentabilizando la cuenta en base al objetivo de ROAS.
- El principal desafío fue establecer la rentabilidad objetivo, reestructurar en base a esto e ir escalando desde este punto, maximizando el volumen de conversiones generado por el canal sin descuidar la rentabilidad.
Automatización y eficiencia:
- Por otro lado, Rocket Digital colaboró activamente con la herramienta de gestión de feeds Lengow para la gestión y organización de productos y feeds, lo cual simplificó enormemente la gestión y sincronización de un catálogo tan amplio como era el del cliente (más de 2000 refs.), ahorrando tiempo y permitiendo una mayor automatización de procesos, un elemento esencial en la gestión diaria de Compactor.
Maximización de ventas y rentabilidad multicanal
Se incrementó la facturación en Marketplaces y se optimizó Paid Search, alineando ambas estrategias. La colaboración entre equipos permitió potenciar productos top sellers y categorías clave, logrando mayor penetración en el mercado con artículos de organización y almacenamiento.
"Rocket nos ofrece apoyo diario demostrando un nivel de profesionalismo y cercanía que los hace parte indispensable de nuestro equipo. Su enfoque proactivo nos da la seguridad de contar con partners estratégicos que nos ayudan a tomar las mejores decisiones."
César Epicureo
CEO en Compactor